|
Уважаемые покупатели!
Мы ценим ваше доверие и стремимся предоставить вам только высококачественные товары. Для обеспечения вашего спокойствия и уверенности в нашей продукции, мы предлагаем гарантию на все товары, приобретенные в нашем магазине.
**Условия гарантии:**
1. **Срок гарантии**: Гарантийный срок на наши товары составляет 12 месяцев с момента покупки, если иное не указано в документации на товар.
2. **Покрытие гарантии**: Гарантия распространяется на все дефекты, возникающие вследствие производственных недостатков или некачественных материалов.
3. **Гарантийное обслуживание**: В случае обнаружения дефекта в течение гарантийного срока, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара. Для этого необходимо предоставить товар и доказательство покупки (чек или накладную) в наш сервисный центр или в магазин, где был приобретен товар.
4. **Исключения из гарантии**: Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильным использованием товара, механическими повреждениями, естественным износом или воздействием внешних факторов (например, воды, огня и т.д.).
5. **Порядок возврата и обмена**: Если товар невозможно отремонтировать или заменить, мы предложим вам аналогичный товар или возврат полной стоимости товара.
**Как воспользоваться гарантией:**
1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, указав номер заказа и описание проблемы.
2. Доставьте товар в наш сервисный центр или магазин для проведения диагностики.
3. Ожидайте уведомление о результатах диагностики и дальнейших действиях.
Мы стремимся сделать процесс гарантийного обслуживания максимально удобным и быстрым для вас. Спасибо, что выбираете нас!
---
Если у вас есть какие-либо вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.
|
